Ga naar hoofdinhoud

2.5.7. Is er iets mis met uw WooCommerce-verbinding?

Geen zorgen — de meeste verbindingsproblemen zijn snel op te lossen. Deze handleiding begeleidt u door de meest voorkomende berichten die u kunt zien en precies wat u moet doen.

Wat betekent "Verbindingsproblemen gedetecteerd"?​

Wanneer u uw WooCommerce-integratie opslaat, controleert Fozzels automatisch of alles correct is ingesteld. Als er iets ontbreekt of aandacht nodig is, ziet u een bericht met uitleg over wat u vervolgens moet doen.

​

Basisverbinding​

  • "Authenticatie mislukt." Uw API-sleutels zijn onjuist of verouderd. Ga naar uw WooCommerce-winkel → Instellingen → Geavanceerd → REST API, genereer nieuwe sleutels en plak deze in Fozzels.

  • "Toegang geweigerd." Uw API-sleutel heeft niet de juiste machtigingen. Zorg er bij het maken van de sleutel in WooCommerce voor dat u Lezen/Schrijven selecteert — niet alleen Lezen.

  • "REST API niet gevonden." Controleer de URL die u hebt ingevoerd nogmaals. Deze zou er als volgt uit moeten zien https://yourstore.com — geen extra schuine strepen of typefouten.

  • "Kan uw winkel niet bereiken." Uw winkel is mogelijk offline, of een beveiligingsplugin blokkeert de toegang. Controleer of uw winkel actief is en try het opnieuw.

  • "SSL-certificaatfout." Het beveiligingscertificaat van uw winkel heeft een probleem. Neem contact op met uw hostingprovider om dit op te lossen.

​

ACF (Advanced Custom Fields)​

  • "Beide plugins zijn vereist." U hebt twee plugins op uw WordPress-site nodig: Advanced Custom Fields en ACF to REST API. Ga naar Plugins → Nieuw toevoegen en installeer beide.

  • "ACF is actief maar de connectorplugin ontbreekt." U hebt ACF geïnstalleerd maar u mist de tweede plug-in. Installeer ACF to REST API en activeer deze.

  • "Connector is actief maar ACF is niet." De tweede plug-in is daar maar ACF zelf wordt niet uitgevoerd. Ga naar Plugins en activeer Advanced Custom Fields.

  • "Permalinkstructuur is niet compatibel." Ga naar WordPress → Instellingen → Permanlinks en schakel van "Plain" naar iets anders over — Berichten naam werkt prima. Opslaan en je bent klaar.

  • "ACF-velden zijn niet zichtbaar via REST API." Open uw ACF Field Group, ga naar Groepsinstellingen en zet Weergeven in REST API aan. Vergeet niet op te slaan.

  • "ACF REST API-versienotrouwkeurig." Ga naar WordPress → Instellingen → Permanlinks → ACF to REST API en stel de versie in op v3.

​

WPML (Meertalig)

  • "WPML plugin is niet gedetecteerd." Installeer en activeer de plugin WPML Multilingual CMS op uw WordPress-site. Voeg vervolgens ten minste één taal toe onder WPML → Talen.

  • "WPML is actief maar geen talen zijn geconfigureerd." U hebt WPML geïnstalleerd maar hebt nog geen talen toegevoegd. Ga naar WPML → Talen en voeg de talen toe die u nodig hebt.

  • Net WPML ingeschakeld? Ga na het inschakelen terug naar Websites en winkels en klik Pull Stores/Websites, voer vervolgens Pull Products opnieuw uit. Dit is hoe Fozzels uw taalversies leert.

​

Yoast SEO

Yoast SEO heeft twee dingen nodig om met Fozzels te werken: de Yoast SEO-plugin en onze Fozzels-connectorplugin. U kunt de connector downloaden van app.fozzels.com.

  • "Beide plugins zijn vereist." Geen van beide plugins is actief. Installeer en activeer Yoast SEO en de Fozzels-connectorplugin in WordPress.

  • "Connectorplugin is niet geïnstalleerd." Yoast SEO wordt uitgevoerd maar onze connector ontbreekt. Download het van app.fozzels.com en activeer het in Plugins.

  • "Yoast SEO is niet actief." De connector is aanwezig maar Yoast SEO wordt niet uitgevoerd. Ga naar Plugins en activeer Yoast SEO.

  • "Uw connectorplugin is verouderd." (gewoon een herinnering) Alles werkt nog, maar we raden aan de connector naar de nieuwste versie bij te werken voor de beste ervaring. Download het van app.fozzels.com. Net Yoast SEO ingeschakeld? Voer Pull Stores/Websites en Pull Products opnieuw uit zodat Fozzels uw SEO-velden kan laden.

AIOSEO (All in One SEO)​

  • AIOSEO heeft ook twee dingen nodig: de All in One SEO-plugin en onze AIOSEO API Sync by Fozzels-connector. Download de connector van app.fozzels.com.

  • "Beide plugins zijn vereist." Geen van beide plugins is actief. Installeer en activeer beide in WordPress.

  • "Connectorplugin is niet geïnstalleerd." AIOSEO wordt uitgevoerd maar onze connector ontbreekt. Download het van app.fozzels.com en activeer het.

  • "AIOSEO is niet actief." De connector is aanwezig maar AIOSEO wordt niet uitgevoerd. Ga naar Plugins en activeer All in One SEO.

  • "Uw connectorplugin is verouderd." (gewoon een herinnering) Alles werkt nog, maar het bijwerken van de connector wordt aanbevolen. Download de nieuwste versie van app.fozzels.com.

Net AIOSEO ingeschakeld? Voer Pull Products opnieuw uit zodat Fozzels uw AIOSEO-velden kan laden.

Yoast SEO en AIOSEO tegelijk gebruiken?​

Deze twee plugins werken niet samen — in Fozzels of in WordPress. Kies er één en schakel de ander aan beide zijden uit. Niet zeker welke u moet kiezen? Ga met degene die u al op uw winkel gebruikt.

Nog steeds vast?​

Als niets hierboven heeft geholpen, bereikt u ons op support@fozzels.com of opent u een ticket in het Help Center. Een schermafbeelding van het foutbericht helpt ons veel bij het snel opslossen!